Randevu ve rezervasyon

Randevu iki taraf arasında bir anlaşmadır ve sürtüşmelerin çoğu, bir tarafın hiç dile getirilmemiş bir şeyi varsaydığı yerde doğar. «Perşembe diyelim» bir rezervasyon değil, bir niyettir — bir randevu ancak iki taraf da aynı tarihi, aynı saati ve aynı hizmeti kastettiğinde bağlayıcı olur.

Buradan en çok sorun çıkaran soru doğar: iptalde ne geçerli? Son anda iptal edilen zaman nadiren yeniden doldurulur; bu yüzden birçok işletmenin süreleri vardır — yalnızca önceden biliniyorlarsa adildirler. Onları randevuyu kaçırdıktan sonra öğrenen, kural değil ceza olarak algılar.

Üçüncü nokta her rezervasyonun sessiz tarafıdır: veriler. Bir randevu bir ad ve size ulaşacak bir yol ister — hizmete göre daha fazlasını da: alerjiler, önceki uygulamalar. Neyin ne için gerektiği ve ne kadar kaldığı, kendinizi savunmadan sorabileceğiniz bir şey olmalıdır. Bu bölüm iki tarafı da anlatır: bir salonun neye ihtiyacı olduğunu ve sizin ne bekleyebileceğinizi.